关于选定和处理标准

本店不仅根据鉴定证书上记载的信息，更主要根据实物甄选天然彩色钻石。

本店销售标准

・ 仅销售天然钻石

・ 以未经处理（未进行优化处理）为前提

・ 彩色钻石／无色钻石均有销售

・ 鉴定证书仅作为甄选条件之一，以实物确认作为前提，重视个体差异进行甄选

甄选要点

・ 颜色（发色强度／颜色缺失／第一印象）

・ 形状（造型之美／形状对颜色的影响）

・ 瑕疵（内含物／对外观的影响）

关于售后支持

自收货之日起1周内

收货后1周内，经实物确认发现因制作或配送造成的故障，我们将免费提供服务。
（如果宝石等部件缺失，或无法判断是否由制作或配送造成，则可能无法享受免费服务。）

• 宝石镶嵌故障
• 部件或结构上的明显制作缺陷
• 运输过程中损坏

※在寄送商品之前，请您务必先与我们联系。
※往返运费仅在可判断为因制作或配送造成的故障时由本店全额承担。
※退货和取消请参照《特定商交易法》的规定。

上述期限之后

使用后的调整和维护，我们将根据商品状况判断是否可以处理。
请随时与我们联系。

免费服务示例

• 清洗
• 简易检查
• 尺寸修改（±1号以内/限1次/收货后6个月内）

付费服务示例

• 因使用造成的变形或磨损
• 涉及工艺流程的作业，如翻新、修理等
• 超出尺寸修改范围的调整

※根据设计和状况，可能无法提供服务。
※原则上，往返运费由客户承担（部分例外）。